Perguntas Frequentes (FAQ)
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento Aceitamos estes meios de pagamento: Pix (com aprovação imediata) e Cartões de Crédito (com opção de parcelamento).
Qual o custo do envio? / Frete O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados? Enviamos para todo o Brasil via Correios (PAC e Sedex) e transportadoras. Para clientes da nossa região (até 15 km de distância), também oferecemos a opção de envio expresso via 99 Moto / App de Entregas, garantindo que seu produto chegue ainda mais rápido no mesmo dia!
Onde posso receber meu pedido? Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar? Nosso compromisso é despachar o seu pedido em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. O tempo total de entrega dependerá da sua região e do tipo de frete selecionado no checkout (normalmente entre 3 e 7 dias úteis).
Qual o prazo para fazer uma troca ou devolução? Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado ou apresentar defeito? Todas as nossas peças passam por um rigoroso controle de qualidade antes do envio. Caso ocorra algum problema no transporte, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp com o número do pedido para realizarmos a troca imediatamente.